Termos de Uso
Bem-vindo ao site Empório Zucoli – https://emporiozucoli.com.br. Ao acessar ou utilizar este site, você concorda com os presentes Termos de Uso. Por favor, leia com atenção antes de continuar navegando ou realizar qualquer compra.
1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar o site, você declara estar de acordo com todas as condições descritas neste Termo de Uso e também com nossa Política de Privacidade.
2. Sobre os Produtos
O Empório Zucoli comercializa produtos alimentícios como geleias artesanais, doces e coquetéis. Todas as informações de ingredientes, validade e recomendações de consumo são fornecidas de forma clara e atualizada, conforme legislação vigente.
Imagens dos produtos são meramente ilustrativas. Pode haver variações de cor, textura ou embalagem em relação ao produto final entregue.
3. Compras e Pagamentos
O cliente poderá realizar pedidos pelo site ou diretamente via WhatsApp. O pagamento pode ser feito via Pix, boleto ou intermediadores como Mercado Pago e PagSeguro, conforme disponibilidade.
Pedidos só serão confirmados após a aprovação do pagamento e validação dos dados de entrega.
4. Entregas e Prazos
As entregas são realizadas via Correios, transportadoras parceiras ou por entrega direta (quando disponível para a região).
Os prazos podem variar de acordo com o destino e serão informados ao cliente no momento da compra. O Empório Zucoli não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como greves, chuvas intensas, ou restrições logísticas.
5. Trocas e Devoluções
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução do produto, desde que esteja lacrado e em perfeitas condições.
Produtos com defeito ou avarias deverão ser comunicados imediatamente, com envio de fotos para avaliação. Se for confirmado o defeito, faremos a substituição ou reembolso, conforme escolha do cliente.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, design e marca Empório Zucoli) é de propriedade exclusiva do Empório Zucoli, sendo proibida sua reprodução total ou parcial sem autorização expressa.
7. Privacidade e Proteção de Dados
Seus dados pessoais serão utilizados apenas para processar pedidos, realizar entregas e melhorar sua experiência no site, conforme descrito em nossa Política de Privacidade.
8. Modificações dos Termos
O Empório Zucoli reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Recomendamos que você revise esta página periodicamente. O uso contínuo do site após alterações constitui sua aceitação das novas condições.
9. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações, entre em contato com nossa equipe:
- E-mail: contato@emporiozucoli.com.br
- WhatsApp: (coloque o número de atendimento)
- Endereço físico: (se aplicável)
Última atualização: 12/05/2025