1. Introdução

Bem-vindo ao site Empório Zucoli – https://emporiozucoli.com.br. A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais ao navegar em nosso site ou utilizar nossos serviços.

Ao utilizar o site, você concorda com os termos desta Política.

2. Coleta de Dados

Coletamos informações de duas formas:

a) Informações fornecidas por você:

• Nome
• E-mail
• Telefone
• Endereço para entrega
• Informações de pagamento (quando aplicável)
• Mensagens enviadas via formulários de contato ou WhatsApp

b) Informações coletadas automaticamente:

• Endereço IP
• Geolocalização aproximada
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Cookies (veja mais abaixo)

3. Finalidade do Uso dos Dados

Seus dados são utilizados para:

• Processar pedidos e entregas
• Entrar em contato sobre dúvidas ou pedidos
• Melhorar sua experiência no site
• Enviar comunicações promocionais (com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando necessário para:

• Processar pagamentos (ex: Mercado Pago, Stripe, PagSeguro etc.)
• Realizar entregas (ex: Correios, transportadoras)
• Cumprir obrigações legais

Todos os terceiros parceiros seguem práticas de segurança compatíveis com a LGPD.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies ajudam a lembrar preferências, entender o comportamento dos visitantes e analisar estatísticas de uso do site.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, porém isso pode afetar a funcionalidade do site.

6. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição.

• Certificado SSL (HTTPS)
• Acesso restrito aos dados
• Backup e monitoramento regular do site

7. Seus Direitos como Titular de Dados

Você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Revogar o consentimento
• Solicitar exclusão de dados, quando aplicável

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: contato@emporiozucoli.com.br

8. Retenção de Dados

Os dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, salvo obrigações legais que exijam retenção por períodos maiores.

9. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos (ex: redes sociais, meios de pagamento). Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia suas respectivas políticas de privacidade.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão mais atual sempre estará disponível neste link.

Última atualização: 12/05/2025

11. Contato

Se você tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer seus direitos em relação aos seus dados, entre em contato:

• E-mail: contato@emporiozucoli.com.br
• WhatsApp: +55 41 8463-2355